在商业保洁中规范保洁员言行提高保洁员服务形象严格规范保洁人员举止适用于所有区域保洁人员
认识清洁药剂--常用清洁剂:洁厕剂、消毒液、全能清洁剂、玻璃清洁剂
刮、擦是日常清洁工作中最常用的清洁手段之一，其主要目的是清除玻璃、门窗和玻璃家具等表面的灰尘或PM2.5等残留污物。日常工作中使用的表面刮擦工具主要有上水器、玻璃刮等。
卫生间是最容易脏的地方，保洁员在全面清洗、消毒之后，还要定期巡视整理，保持卫生间整体环境的整洁。根据清洁的周期可分为日常保洁和周期性清洁。
办公室的日常清洁，主要时间在客户办公前或下班后进行，清扫时，保洁员采取2-3人一组进入办公室，不得单独进入，敞开式办公环境根据情况确定。保洁员共同作业时，要确定好分工和协助，尽快完成清洁工作，做好清洁记录后离开。
楼道作为人员流动性较强的公共通道，尤其在电梯出入口与卫生间出入口附近，是人流密集的地方，极易产生污染，更需要进行巡检清洁。
楼梯又称“消防走梯”，是发生火情时人们的生命线。大楼出现火情时，不能乘坐电梯，需要走楼梯下楼。城市的法规规定禁烟，但总有人在消防楼梯处吸烟，地面烟头，造成地面垃圾。
电梯是立体承载运输工具，早、中、晚；上下班为高峰期，人员流动频繁，常常处于不间断的使用状态，极易被脏污。电梯上下行，常处于封闭状态，空气流动性差，特别要注意清洁卫生。电梯的清洁包括厢式电梯和自动扶手电梯的清洁。
大堂是宾馆、饭店、公寓或写字楼、办公楼的进出口，脚下带进灰尘较多。大堂进门处地面最好铺设控尘垫，防止地面被脚下细小砂砾损伤。大堂是整个建筑物的门面，更要体现舒适，整洁的环境。
停车场是连接大楼的上下通道，是业主或租户驾车进入大楼最重要的视觉感受。清洁重点在于地面、消防栓、管道等。
