在商业保洁中规范保洁员言行，提高保洁员服务形象，严格规范保洁人员举止，适用于所有区域保洁人员。保洁员上岗时，要按规定统一着装，制服要干净整洁。衣服要合身，不可过大，更不可过小；无褶皱、无破损，衣扣扣好，长袖制服的衣袖要放直；上班要按要求佩戴好工作牌，工作牌端正的佩戴在左胸前。
认识清洁药剂--常用清洁剂:洁厕剂、消毒液、全能清洁剂、玻璃清洁剂。
刮、擦是日常清洁工作中最常用的清洁手段之一，其主要目的是清除玻璃、门窗和玻璃家具等表面的灰尘或PM2.5等残留污物。日常工作中使用的表面刮擦工具主要有上水器、玻璃刮等。
卫生间是最容易脏的地方，保洁员在全面清洗、消毒之后，还要定期巡视整理，保持卫生间整体环境的整洁。根据清洁的周期可分为日常保洁和周期性清洁。
办公室的日常清洁，主要时间在客户办公前或下班后进行，清扫时，保洁员采取2-3人一组进入办公室，不得单独进入，敞开式办公环境根据情况确定。保洁员共同作业时，要确定好分工和协助，尽快完成清洁工作，做好清洁记录后离开。
楼道作为人员流动性较强的公共通道，尤其在电梯出入口与卫生间出入口附近，是人流密集的地方，极易产生污染，更需要进行巡检清洁。
楼梯又称“消防走梯”，是发生火情时人们的生命线。大楼出现火情时，不能乘坐电梯，需要走楼梯下楼。城市的法规规定禁烟，但总有人在消防楼梯处吸烟，地面烟头，造成地面垃圾。
电梯是立体承载运输工具，早、中、晚；上下班为高峰期，人员流动频繁，常常处于不间断的使用状态，极易被脏污。电梯上下行，常处于封闭状态，空气流动性差，特别要注意清洁卫生。电梯的清洁包括厢式电梯和自动扶手电梯的清洁。
大堂是宾馆、饭店、公寓或写字楼、办公楼的进出口，脚下带进灰尘较多。大堂进门处地面最好铺设控尘垫，防止地面被脚下细小砂砾损伤。大堂是整个建筑物的门面，更要体现舒适，整洁的环境。
停车场是连接大楼的上下通道，是业主或租户驾车进入大楼最重要的视觉感受。清洁重点在于地面、消防栓、管道等。
